ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. カートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえでカートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
クレジットカード
ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括のみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Master/ JCB / Amex / DINERS
代金引換
商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。
別途265円(税込)の手数料がかかりますのでご了承ください。

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 【発送期間】
    ・銀行振込の場合は、ご入金確認後
    ・代引きの場合はご注文確定日から3日以内に発送
    ・クレジットカード決済の場合は、決済完了日より3日以内に発送

    ※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

    3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、日本郵便(ゆうパック)となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 商品代金の合計金額が「税抜5,000円以上」のお買い物で、送料無料となります。

    商品代金の合計金額が「税抜5000円未満」の場合は、以下送料がかかります。
    ※クール料金は別途お客様ご負担となります(税別400円)

    北海道:1250円
    北東北(青森県/ 岩手県/ 秋田県):900円
    南東北(宮城県/山形県/福島県):900円
    関東(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県): 850円
    信越(新潟県/長野県):850円
    北陸(富山県/石川県/福井県):850円
    中部 850円 岐阜県/静岡県/愛知県/三重県
    関西(滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県):850円
    中国(鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県):1,050円
    四国(徳島県/香川県/愛媛県/高知県):1,050円
    九州(福岡県/佐賀県/長崎県/ 熊本県/大分県/宮崎県/ 鹿児島県):1,250円
    沖縄県:1,350円
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品交換について

お送りした商品に不良品は混じっていた場合は、交換対応を承ります。
返品にかかる手数料を当社が負担いたしますので、恐れ入りますが、商品到着以降お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 箱ワインは本当に長期間劣化しないのですか?
A

本当です。
ワインの劣化の原因には、大きく分けて「酸化」と「ブジョネ」があります。

酸化による劣化は、ワインが酸素や高温に長時間晒されるなどして、本来持っていた酸のバランスが壊れた状態のことです。箱ワインのワイン自体は、真空状態の袋に入っています。そのため、ワインを注いだ分だけその袋が萎んでいく構造になっていて、開栓後もほとんど空気と触れません。そのため酸化するスピードが瓶のワインより圧倒的にゆっくりになります。

ブジョネはコルク臭とも呼ばれ、コルクの状態不良が原因でボトル内のワインの品質が劣化することです。箱ワインはコルクを使用していませんので、ブショネのリスクはありません。
これが、箱ワインが長期間劣化しない理由です。

Q 会員になるにはどうすればいいですか?
A

詳細は[こちら]をご覧ください。

会員になると、月会費わずか550円で、全商品「20%OFF」で購入いただけます。
決済システムはオンラインサロン大手のCAMPFIRE communityを使用しています。

Q オススメの生産者はいますか?
A

生産者も現在進行形で進化しています。
情報の発信能力に長けている生産者はオススメです。
今は、南アフリカのナマクワ・ワイナリーに注目しています。

Q 保存の際気を付けることはありますか?
A

箱ワインは酸化しにくいため、基本的に常温での保存で問題ありません。
ただし、温度や光でワインが変質するリスクがありますので、なるべく涼しくて寒暖差がなく、直射日光が当たらない場所での保管が理想的です。